小程序自2017年1月9日上线以来,随着一年多的发展,今年可以说是小程序流量红利爆发的一年。那么小程序的爆发除了基于微信11亿用户基础上,还有哪些优势特点让其自身拥有爆点呢?
1不用安装,即开即用,用完就走。省流量,省安装时间,不占用桌面。
2对于小程序拥有者来说,开发成本更低,他们可以更多财力,人力,精力放在如何运营好产品,做好内容本身。
3对于用户来说,相较于各种APP,微信小程序和操作流程会降低用户的使用难度。
4对于小程序拥有者来说,推广更容易更简单,更省成本。
小程序的发展趋势
1连接一切
微信小程序具有线下连接一切的使命,2014 年 11 月,马化腾在「世界互联网大会」上提出腾讯要「连接一切」,要成为互联网连接器。
何为连接一切?
连接人与人、连接人与服务、连接人与商业、连接人与物品
人与人之间的连接,第一个版本的微信已经实现,目前,微信已经有超过 10亿的用户,几乎每个有手机的中国人,已经被微信连接。
人与服务的连接,也基本上通过服务号和微信内置的服务连接起来。这里所说的服务包括了内容。我们可以在微信里完成阅读、购物、娱乐等。
人与商业的连接,一个层面是建立在服务上,另一个层面是建立支付手段上,从这个角度,微信也已经连接了商业。
然而,物品仍然没被连接。一张桌子、一支笔、一台空调、一辆公交车、一只狗……都没有通过微信与人产生连接。微信以及腾讯的野心是要连接一切,小程序的未来不止于此,还在发展,人与物品的连接,肯定会实现。
2服务号无法解决高频使用的问题
服务号发展得并不好。大多数服务号只是在做替代短信的推送服务和低频服务。现在通过微信服务号开通了微信商城的数量大概在500万家以上,存在巨大的市场容量。
3小程序将实体店的劣势变成优势,使实体店具有极强的获客优势。
小程序的出现,要解决的就不是 HTML5 的体验问题,没错,它是提高了网页应用的体验,但更多地,它是要解决商业问题。五六年前,做一个纯线上的产品,可能能养活一家公司甚至上市,但如今,开发一个纯在线的产品,比如社区、比如工具、比如内容,已经没有多少生存空间了。App 的世界已经趋于饱和,我们几乎可以在 App Store 找到各种各样满足不同需求的 app,每个 app 都在互相竞争用户的时间,线上的竞争如此激烈,一个新网站或新 app,可能一年只能获得一个用户 10 秒的使用时间。面对这样的现状,作为一个创业者,如何才能获得更多的用户时间?在线下,用户的时间是可以被某个线下场景独占的,比如等公交时,被公交站独占,吃饭时,被餐馆独占,那么,如果在这些用户时间被独占的场景,提供最适合这个场景的服务,是否更容易让用户从微信、从手游中离开,去使用这个服务?也就是说,与线下的场景分享它所占有的用户时间是有可能的。实际上,线上推广的成本已经奇高无比,而且往往很多推广带来的都只是一次性的用户,不少创业者已经在思考如何通过线下场景化的方式更低成本地获客。小程序主推线下场景,除了带着腾讯「连接一切」的目的,其实也迎合了挖掘线下流量的趋势。
4小程序对用户的服务路径最短
用户的时间很宝贵,要让用户第一次使用就喜欢我们的产品,显然要让用户在最短时间里感受产品的核心,判断是不是他想要的,而不是:打开 app,默认看几秒钟广告,第一次使用需要花时间注册,功能层层堆叠,难以查找。帮用户节省时间的产品是好产品,那么,服务号就不是一个好产品。我明明只是想买一张汽车票,我需要扫码关注一个买票的服务号,关注后我需要花时间寻找买票的菜单,然后可能还需要注册才能完成支付。为什么不能扫码后直接购买?为什么要先关注?为什么不能在武汉扫码就默认选择武汉出发的票,在北京南站扫码就默认选择北京南站?小程序没有关注功能,它所期待的,是用户扫码后立即获得服务,就像张小龙在演讲时举的例子,扫码后立即购票,不用关注,也不用花时间寻找购买按钮,甚至,扫码后自动用微信帐号登录,连注册的时间也节省下来。
5与其说是分析微信想要什么,小程序的优势,不如说通过微信小程序看未来的趋势,因为小程序想要的,其实也是各类公司想要的。
小程序的本质是提供一种服务触手可及的能力,并建议开发者尝试连接线下场景,一方面为开发者带来新的流量,另一方面,帮助微信构建更大的帝国。